Marka bat eraikitzen denean, oso garrantzitsua da haren nortasuna zehatz-mehatz ebaluatzea eta definitzea. Baina, zer da marka baten nortasuna? Markari bizia ematen dioten eta haren publikoarekin konexio eta harreman esanguratsuak sortzea errazten duten atributu sinbolikoak dira.
Carl Jung psikiatrak, hainbat azterketa eta analisi egin ostean, 12 arketipo bereizi zituen marka baten pertsonalitatea definitzeko. Carl-en teoriaren arabera, 12 arketipo horiek gizakiaren emozio eta izaera ezberdinak irudikatzen dituzte. Horregatik, enpresaren marka-nortasuna eraikitzeko orduan, garrantzitsua izaten da pertsonalitate ezberdinen kontzeptua argi izatea.
Zeintzuk dira Carl Jung-ek definitutako 12 arketipoak?
1. Errugabea:
Garbitasun, sinpletasun eta positibotasun-mezua transmititzea du helburu. Izaera honen beste ezaugarri deigarrietako bat erabakiak hartzerako orduan duen benetakotasuna, bat-batekotasuna eta gardentasuna da.
Scottex marka dugu arketipo honen adibide nagusi.
2. Jakintsua:
Arduratsua da, ikaskuntza eta pentsamendu kritikoa sustatzen ditu; pertsonalitate honentzat garrantzitsua da hurkoari ezagutza eta jakinduria ematea.
Zein marka etortzen zaizu burura deskribapen horrekin? Asko daude, baina Google izan daiteke horietako bat.
3. Esploratzailea:
Abenturazalea eta dibertigarria da, eta munduko lekurik ezkutuenera iristeko gogoa erakusten du, baina errutinarekin nekatzen bada izaera aldakorra izan dezake.
Airbnb markaren komunikazioa pertsonalitate mota honetan oinarritzen da.
4. Errebeldea:
Marka errebeldeak “politikoki zuzenak” diren marken aurka daude. Izenak dioen bezala, arketipo honek nortasun errebelde, ausart eta bizkorra uzten du agerian, egunerokotasuneko arauak hauste aldera.
Desigual horren adibide nagusi.
5. Aztia:
Misteriotsua, ironikoa eta sortzailea da. Izaera hau duten pertsonek berezko trebetasuna dute arazoak aukera bihurtzeko eta gauzak beste ikuspegi batetik ikusteko.
Disney -ren kasuan, kanpaina guztietan entzuleak beraien ametsak errealitate bihurtzera bultzatzen ditu.
6. Heroia:
Bere helburu nagusia mundua aldatzea da; oso langilea da eta edozein erronkari aurre egiteko prest dago.
Entzuleekin konektatu nahi duten markek garaipena eta nagusitasuna transmititzen dute pertsonalitate honekin. Pentsatu Nike markaren komunikazioan; honen kanpainetan etengabe agertzen dira lehiatzeaz harro dauden eta espiritu irabazlea duten pertsonak.
7. Maitalea:
Sentsuala, grinatsua, liluragarria eta erakargarria dira nortasun honen ezaugarri nagusienak. Esklusibotasun kutsua ere izan dezake.
Nortasun honen azpian kokatzen diren markek desirarekin jolasten dute, eta garrantzi handia ematen diote estetikari. Hona hemen pertsonalitate honen marka-adibide bat: : Calvin Klein
8. Bufoia:
Pertsonalitate hau duten pertsonak dibertigarriak eta txantxazaleak izaten dira. Ez zaie axola besteek zer pentsatzen edo esaten duten.
Izaera hau oso ondo egokitzen da aisialdiarekin lotutako produktuak edo zerbitzuak eskaintzen dituzten eta target gazte bati zuzenduta dauden marketara Mixta garagardo markak, ezin hobeto erakusten du pertsonalitate honen esentzia.
9. Herritar arrunta:
Beti besteei laguntzeko prest dagoen pertsona: apala, zintzoa eta beti fidagarria. Arriskuak hartzeko interesik ez duen eta erosotasun eremuan gustura dagoen pertsonari egiten dio erreferentzia.
Ikea izan daiteke pertsonalitate mota honen adibideetako bat.
10. Zaintzailea:
Izenak dioen bezala, arima babeslea da, eta arreta eta maitasuna emateko prest dago beti. Besteei laguntzea du helburu, eta adi egoten da gerta dakizkiokeen gatazka-egoerekin.
Actimel -en kanpaina honek garbi erakusten du izaera honen nondik-norakoak.
11. Sortzailea:
Bitxiak, trebeak eta sortzaileak izaten dira. Horien motibazio nagusia munduan arrasto bat uztea izaten da, beraien lanak hurrengo urteetan zehar gogorarazteko.
Lego markak oso ondo transmititzen du izaera hau kanpaina guztietan.
12. Buruzagia:
Ezin falta taldeko buruzagia. Pertsuasioaren artea menderatzen du, eta ezinezkoa da inor bere erabakiez ez fidatzea; bere buruarengan konfiantza eta bere burua onena bezala nabarmentzeko konpromiso handiegia baitu.
Luxuzko markak izaten dute askotan pertsonalitate mota hau. Prada -ren spot honetan argi ikusten da kontzeptua.
Markaren nortasuna garatzeko urratsak
1. Storytelling:
Zeure burua ondo ezagutzea da, zeure burua definitzeko lehen urratsa; horregatik, garrantzitsua da markaren istorioa kontatzea, hasiera-hasieratik hasi eta istorio hori sortzera eraman zuten arrazoietara iritsi arte.
2. Balio-proposamena:
Balio-proposamena kontsumitzaileei egiten zaien promesa bat da, eta horren arabera aukeratuko gaitu kontsumitzaile batek lehiakideen aurrean. Markaren nortasuna garatzea oso garrantzitsua da, lehiatik bereiziko zaituen balio-proposamena eraikitzeko.
3. Xedea eta ikuspegia:
Balio-proposamena kontsumitzaileei egiten zaien promesa bat da, eta horren arabera aukeratuko gaitu kontsumitzaile batek lehiakideen aurrean. Markaren nortasuna garatzea oso garrantzitsua da, lehiatik bereiziko zaituen balio-proposamena eraikitzeko.
